Nos garanties d’achat et SAV

 

 Satisfait ou remboursé :

Notre engagement : vous donner entière satisfaction. Si toutefois un article ne convenait pas à vos attentes, conformément à l’article L121-20  vous avez un délai légal de rétractation de 14 jours et nous nous engageons à vous le rembourser intégralement dans les 30 jours après votre achat (frais de retour exclus). L’article devra nous être retourné propre, complet, non rayé, en bon état et dans son emballage d’origine en vue d’un échange ou d’un remboursement. Avant de nous renvoyer un article, merci de prendre contact avec notre service client.

 Frais de port fixes pour la France métropolitaine.    

Participation aux frais de port et d’emballage de 12 Euros, quelle que soit la destination de votre colis en France métropolitaine. Les frais de port s’ajoutent à l’étape 3 du panier lors de votre commande.

Service après-vente :

Avant, pendant, après la vente, nous restons à votre entière disposition pour des éventuels conseils.
Nous sommes joignables par mail:  info (at) fertilcanne.com ou contactez-nous via notre site internet : www.fertilcanne.com
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Par téléphone : 04 75 00 46 97

ou

par courrier : Fertil’canne  35, rue des templiers 26160 MANAS.